為進一步優化營商環境，扎實推進“放管服”改革，文化街街道便民服務中心以群眾為中心，設立綜合服務窗口，扎實推進“一次辦”，讓群眾辦事少跑腿；推行政務服務“好差評”機制，服務大廳開設“有訴即辦”窗口、咨詢熱線、投訴意見簿等，多渠道聽取群眾意見，為辦事群眾搭建起優質的政務服務平臺。截止目前，已錄入“一網通辦”平臺存量辦件業務1044件。